Servidors PBX Multi-tenant

La Centraleta Virtual PBX, ofereix funcionalitats similars a les d'una centraleta tradicional; amb la diferència que està allotjada en els nostres servidors, de manera que no necessites comprar, instal·lar ni mantenir una centraleta física amb l'estalvi en costos que això comporta.

No cal comprar cap equipament o llicència, podem utilitzar extensions mòbils o webphone. Si, per contra, vam incloure en el projecte extensions fixes, haurem de tenir en compte el cost dels terminals IP, que s'ofereixen en modalitat de compra i lloguer.

Una vegada contractat el servei, vostè rebrà l'usuari i la contrasenya per a accedir al panell de control del servidor PBX Multi-tenant. A partir d'aquest moment, ja podrà gaudir del servei, configurar els seus clients, les extensions IVRs, numero de crida, desviaments, etc.

Nosaltres proporcionem la tecnologia que brinda el servei de centraleta IP o VoIP, a més per al seu funcionament s'ha de tenir contractat un número o rang d'ells als quals assignar la seva centraleta. ISPACTIVO pot proporcionar-li els números de telèfon que necessiti a uns preus molt competitius, també pot contractar directament amb terceres empreses o realitzar la portabilitat de números d'altres centraletes virtuals.

A l'contractar un servidor PBX multi-tenant rebrà un usuari administrador d'accés a l'Panell de Control, una útil i intuïtiva eina que permet gestionar de forma integrada els seus clients i els seus comptes. Des del mateix podrà configurar fàcilment tots els aspectes de la seva centraleta virtual de cada client.

Qualsevol necessitat de suport pot realitzar-se mitjançant el seu panell d'administració en la secció de Tiquets, responem immediatament o dins d'un termini màxim de 2 hores, per a això té a la seva disposició tiquet amb diferent nivell d'urgència. Consulteu les opcions de Suport Tècnic, i les FAQs. També pot trucar-nos als telèfons de contacte en horari habilitat per a suport telefònic.

Existeixen 3 tipus d'extensions disponibles per a aquest tipus de serveis. La primera d'elles és l'extensió fixa, per mitjà de terminals IP; la segona és l'extensió mòbil que fa ús d'una app posa que permet integrar aquesta extensió a la centraleta i finalment l'extensió per mitjà de programari Webphone, el qual és un programari multimèdia, que permet a l'usuari fer trucades directament des de diferents dispositius com PC .

Sí, la centraleta virtual o PBX li permet transferir la trucada que actualment s'estigui atenent a qualsevol de les extensions, de les línies, associades a el servei de Centraleta. A més, a l'transferir la trucada, el sistema allibera la línia de la persona que va contestar inicialment, fins i tot pot transferir trucades entre delegacions a diferents ubicacions com si d'una sola es tractés.